Q動かない

A
はじめに
電源プラグが抜けていませんか/停電でありませんか/ブレーカーが切れていませんか

設置のとき(着座スイッチタイプの場合)
便座裏側の前脚が便器のふちから落ちていませんか。
便座裏側の前脚が便器のふちに載るように調整してください。

動作確認で着座スイッチがONにならないまま操作していませんか。
取扱説明書「取り付けかた・動作確認の手順」を参照し、便座の指定部分を押しながら「おしり」ボタンを押してください。

電源プラグをコンセントに差し込んだとき(貯湯式の場合)
ランプが点滅するなどしていませんか。
電源プラグをコンセントに差し込むとランプの点滅/点灯/消灯が切り替わることで製品の状態をお知らせします。すぐに洗浄水が出ないことがありますが故障ではありません。
★詳しくは「取扱説明書」や「よくあるご質問『ランプが点滅する』」をご覧ください。(下の方に掲載してある「参考URL」「関連するご質問」よりご覧いただけます)

使用中
「ノズル掃除」ボタンや「掃除/洗浄」ボタンを押した後、ノズルが出たままになっていませんか。
「止」ボタンを押して、ノズルを本体に収納させてください。

使用中(着座スイッチタイプの場合)
便座の片側(着座スイッチのない側)に座っていませんか。
便座の中央部に腰かけてください。
*着座スイッチの位置は機種により異なります。詳しくは取扱説明書でご確認ください。
※体重の軽いお子様が使用されるときは、着座スイッチが入りにくい場合があります。
※便座の中央部に腰かけても改善されない場合は、便座裏側の前脚が便器のふちに載っているか確認してください。(便座裏側の前脚が便器のふちに載るようにしてください。)

使用中(着座センサータイプの場合)
着座センサーが衣類などで覆われていたり、座った位置が手前寄りではありませんか。
衣類などを離したり、中央から後方寄りに(深めに)着座してください。

使用中(リモコンの場合)
本体のリモコン受光部が衣類などで覆われていませんか。
衣類などを離してください。
*リモコン受光部の位置は機種により異なります。詳しくは取扱説明書でご確認ください。

リモコンの電池が切れていませんか。
電池を交換してください。

電源プラグのランプを確認
*写真の電源プラグの場合にご覧ください。
電源プラグのランプが消灯していませんか。
入(リセット)ボタンを押してランプを点灯させてください。
(写真はランプが点灯している状態)
入(リセット)ボタンを押してもランプが点灯しない場合
漏電していますので、すぐに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いてお買い上げの販売店または東芝家電ご相談センターにご連絡ください。

電源プラグのランプを確認
*写真の電源プラグの場合にご覧ください。
電源プラグのランプが点灯していませんか。
入(リセット)ボタンを押してランプを消灯させてください。
(写真はランプが消灯している状態)
入(リセット)ボタンを押してもランプが消灯しない場合
漏電していますので、すぐに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いてお買い上げの販売店または東芝家電ご相談センターにご連絡ください。

(ボタン・製品部位・機能などの名称やイラストは代表機種で説明しています。)

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