Q冷えない・冷えが悪い

A
●電源は入っていますか?
 
・電源が供給されていますか?
 電源プラグが抜けていないか、ご自宅のブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。

  

・本日電源を入れましたか?
 庫内が冷えるまで、夏場などは1 日以上かかることがあります。
 また、アイスクリームや冷えていない食品は、冷蔵庫が冷えてから入れてください。


●コントロールパネル・庫内操作パネルが以下になっていませんか?
 
※***は冷蔵庫容量によって異なります
  (例:GR-U550FZ、GR-T600FZ  など)

該当する機種を選択してください。

・GR-U***FZ/FH/GZ/GZL
・GR-T***FZ/FH/FK/GZ/GZL
・GR-T**GXH/GXHL/GXK/GXKL
・GR-T**SV/SVL/SC
・GR-S**GXV
・GR-S**SV/SVL/SC、361SVS/SVSL



・GR-U***FZ/FH/GZ/GZLの場合

●庫内操作パネルがデモモードになっていませんか?

 表示が上から次々とかわる。
 設定を解除してください。



 【解除方法】
 


●温度設定が弱になっていませか?

  温度調節を「中」または「強」側にしてください。



●節電機能が設定されていませんか?

  設定を解除してください。

 【解除方法】




・GR-T***FZ/FH/FK/GZ/GZL
・GR-T**GXH/GXHL/GXK/GXKL
・GR-S**GXV/GXVL

●コントロールパネルがデモモードになっていませんか?

表示が上から次々とかわる(一部機種では表示内容が異なります)
 


【解除方法】
 
※***は冷蔵庫容量によって異なります
  (例:GR-T600FZ、GR-T500GZ  など)
 
・GR-T***FZ/FH/FK/GZ
・GR-S***FZ/FH/FK/GZ

タッチパネル(操作部)が表示され、デモモードが解除されます。 

・GR-T**GXH/GXHL
・GR-T***GXK/GXKL
・GR-S**GXV/GXVL

タッチパネル(操作部)が表示され、デモモードが解除されます。  


●温度設定が弱になっていませんか?

  温度設定を「中」または「強」にしてください。
【設定のしかた】
※***は冷蔵庫容量によって異なります
(例:GR-T600FZ、GR-T500GZ など)
 
・GR-T***FZ/GZ
・GR-T**GXH/GXHL
・GR-T**GXK/GXKL

(手順2.から設定)
・GR-T***FH/FK
・GR-S***FH/FK


 
●節電機能が設定されていませんか?

 設定中は庫内の温度が約1~2℃高めで運転します。
 冷えが気になる場合は節電機能を解除して下さい。
 
【解除方法】
  ※***は冷蔵庫容量によって異なります
(例:GR-T600FZ、GR-T500GZ など)
 
・GR-T***FZ/FH/FK/GZ/GZL
・GR-T**GXH/GXHL/GXK/GXKL
 


 
・GR-T**SV/SVL/SC
・GR-S**SV/SVL/SC、361SVS/SVSL
●庫内操作パネルがデモモードになっていませんか? 

  設定を解除してください。

【解除方法】
 
 
 すべてのランプが消灯し、デモモードが解除されます。


●温度設定が弱になっていませか?

 温度調節ダイヤルを「中(強と弱の中央)」または「強」側にしてください。



●節電機能が設定されていませんか?

 設定を解除してください。

 【解除方法】


●扉の開閉は多くありませんか?
 
 扉をひんぱんに開けると外気(暖気)を吸い込むため、一時的に庫内の温度が上がります。
 一晩で温度がもどりますので、様子を見てください。

●扉のパッキンにすき間がありませんか?

・冷蔵室扉の場合
 食品が棚からはみ出し、扉にすき間ができていませんか?

 食品が冷蔵室の棚からはみ出さないように入れてください。

・チルドルームの場合
 チルドケースフタが上段チルドケースに乗り上がり、ドアポケットに当たっていませんか?

・GR-U***FZ/FH/GZ/GZL
・GR-T***FZ/FH/FK/GZ/GZL



上段チルドケースを元にもどしてください。

・野菜室扉や下段冷凍室扉の場合
 扉に食品の袋がはさまりすき間ができていませんか?
 また、容器の食品が上のケースに当たっていませんか?
 半ドアの原因となり、冷気がもれて冷えが悪くなります。

野菜容器や野菜室スライドケースに入れる食品は、図の収納高さの目安より下に入れてください。

冷凍容器や冷凍室スライドケースに入れる食品は、図の収納高さの目安より下に入れてください。




●背面・側面の開口部にほこりが付着し、ふさいでいませんか?

 省エネ効果や冷えが悪くなる場合がありますので、ほこりを取り除いてください。
 一晩で温度がもどりますので、様子を見てください。


修理受付窓口

■東芝生活家電ご相談センター
  0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
  0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)

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