Q【冷凍庫】冷えない・冷えが悪い

A
以下の内容に当てはまる場合、冷気が漏れたり、冷えが悪くなります。

●食品の袋などがはさまって扉パッキンに隙間ができていませんか?
 ▶扉パッキンに隙間ができると冷気が逃げて十分に冷えない場合があります。扉パッキンに隙間が無いか確認してください。

●スライドケースが前に出ていませんか?
 ▶スライドケースが庫内側面の段差(下写真赤矢印)より前に出ていると扉と当たり半ドアの原因になります。スライドケースをしっかり奥まで入れてください。

●食品収納高さの目安を超えていませんか?
 ▶スライドケースの食品収納高さの目安より上に食品を入れると半ドアの原因になります。目安より下になる様に食品を保存してください。



●冷気吹出口を食品でふさいでいませんか?
 ▶冷気吹出口をふさぐと冷気の循環が悪くなるため、吹出口をふさがない様に食品を保存してください。
※吹出口が分かりやすい様に上段のスライドケースを外して説明しています。


●食品を詰めすぎていませんか?
 ▶食品を詰めすぎると冷気の循環が悪くなるため、食品同士の隙間を空けるかスペースに余裕のある別のスライドケースへ移動してください。

●扉を頻繁に開けていませんか?
 ▶扉を開けると冷気が逃げて庫内の温度が上がり十分に冷えない場合があります。扉の開け閉めは少なく、すばやく行ってください。

●熱いものを入れていませんか?
 ▶熱い食品を入れると庫内の温度が上がります。十分に冷ましてから入れてください。

●扉の閉め忘れはありませんか?
 ▶使用後はしっかり扉が閉まっているか確認してください。

●電源が供給されていますか?
 電源プラグが抜けていないか、ブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。


●電源を入れてどれくらい経ちましたか?
 庫内が冷えるまで、夏場などは1日以上かかることがあるので、様子を見てください。
 お使いはじめの時は、庫内が十分に冷えるまで扉の開閉を極力控えてください。

●デモモードになっていませんか?
 デモモードは店頭展示用のため冷却運転をしません。
 操作パネルのLED表示が全て点灯している場合はデモモードを解除してください。

●温度調節位置を「弱」にしたままになっていませんか?
 温度調節を「中」または「強」にしてください。

●直射日光が当たったり、そばにガステーブルやストーブがありませんか?
 ▶直射日光を避け冷凍庫周辺に温度が高くなる物を置かないでください。
●冷凍庫の周囲は隙間を空けていますか?
 ▶冷凍庫から発生する熱を放熱させるスペースを空ける事で冷却力の低下を抑えることができます。冷凍庫左右は1cm以上、天井は10cm以上のスペースを空けてください。
 ▶電子レンジなどをテーブルボードにのせる場合、その取扱説明書の設置条件をよくお読みになり、その指示にしたがってください。




修理受付窓口
■Web修理受付
  インターネットからのご依頼はこちらからお願いします。
■東芝生活家電ご相談センター
 0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
 0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)


戻る

この内容は参考になりましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

また、サポート情報改善のためご意見、ご感想をお聞かせください。

関連するご質問

Powered by i-ask