Q充電が持たない、すぐに止まってしまう(スティック型コードレス)

A

    機種や運転モードにより運転時間が異なるため、取扱説明書の運転時間をご確認ください。
    (取扱説明書のダウンロードは、こちら


    お掃除する場所、環境、ゴミの状況により運転時間が異なる場合があります。
    バッテリーの経年劣化により使用できる時間は変わります。



  1. 充電してから数日間放置していませんか?
    →満充電にしても、本体からプラグを抜いたり、ACアダプターをコンセントから抜いて数日間お使いにならなかったときは、運転時間が短くなることがあります。



  2. 室温に注意してください。
    →室温が低いまたは高い場所では正常に充電されない場合があります。
     5℃以上35℃未満の環境で充電して下さい。


  3. 充電途中で運転していませんか?
    →充電途中で運転すると、充電不足によりすぐに運転が停止することがあります。
     お知らせランプが消灯するまで充電してください。
     また、充電が終了してもAC アダプターを差したままにしてください。


  4. 充電されていますか?
    →AC アダプターが接続を差し込み、充電ランプが『点滅』又は、『点灯』しているのを確認し、充電が完了すると消灯します。
     充電時はランプが消灯するまで充電してください。


    改善されない場合はお買い上げの販売店、
    または 東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。


    お問い合わせ窓口

    ■東芝生活家電ご相談センター
     0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
     0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)






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