Q床ブラシの回転部が回転しない(サイクロンクリーナー)

A
  1. 自動停止装置が働いていませんか?(モーター式)
    →床ブラシを一度持ち上げた後、ゆっくり下ろしてください。

    解決しましたか?  はい  いいえ

  2. じゅうたんの種類(ホットカーペット・毛足の長いもの・毛の密度の高いもの)によっては回転部が止まることがあります。
    →「切 」を押して運転を止め、再び運転してください。

    解決しましたか?  はい  いいえ

  3. お手入れカバーは床ブラシ本体に確実に取り付けられていますか?
    →「床ブラシのお手入れの仕方(VC-SG/VC-MGタイプ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(モータ式 カーボンヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(エアー式 フローリングターボヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。

    解決しましたか?  はい  いいえ

  4. 回転部の周りに糸くずや髪の毛がたくさん巻きついていませんか?
    →「床ブラシのお手入れの仕方(VC-SG/VC-MGタイプ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(モータ式 カーボンヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(エアー式 フローリングターボヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。

    解決しましたか?  はい  いいえ

  5. 回転部のギアからベルトがはずれていませんか?(モーター式)
    →ギアにベルトが掛かっていないと、回転部が回りません。

    ・VC-SG/VC-MGタイプ


    ・モータ式 カーボンヘッド(VC-Cタイプ) 


    解決しましたか?  はい  いいえ

  6. 自動停止装置にゴミがからんでいませんか?
    →「床ブラシのお手入れの仕方(VC-SG/VC-MGタイプ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(モータ式 カーボンヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。

    解決しましたか?  はい  いいえ

  7. 大きなゴミや薄い敷物を巻き込んでいませんか?
    →「床ブラシのお手入れの仕方(VC-SG/VC-MGタイプ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(モータ式 カーボンヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。
    →「床ブラシのお手入れの仕方(エアー式 フローリングターボヘッド(VC-Cタイプ) ) 」で確認ください。

    解決しましたか? 
    はい  いいえ、問い合わせます。

お問い合わせ窓口
■東芝生活家電ご相談センター
 0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
 0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)



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