Q冷蔵室の扉が閉まらない・閉まりが悪い(片開きタイプ)

A
動画での確認や動画と同じ内容を以下でも確認できます。

●冷蔵庫が前に傾いていませんか?
 冷蔵庫が前に傾かないよう、調整脚を使って水平に固定してください。

1. 前面グリルをはずして調整脚を回してください。

【調整脚を手で回すことができないときは】

 ・下段冷凍室扉を開け、マイナスドライバーを使用して調整脚のねじを回してください。

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・調整脚用工具が付属している機種は、調整脚の形状に合わせて上から差し込んで回してください。


2. 前面グリルを取り付けてください。
 
調整脚を回しても直らないときは、設置調整用プレート(別売品)をお使いください。
できない場合は下記修理受付窓口へご連絡ください。

●たくさん食品が入っていませんか?

・棚やポケットから食品がはみ出し、ぶつかって扉が閉まらなくなったり、扉に挟まりしまりが悪くなることがあります。
・ポケットに食品をたくさん入れて重たくなると、閉まりが悪くなることがあります。

食品が冷蔵室の棚からはみ出さないように入れてください。

また、ポケットに食品を入れすぎないようにしてください。

 

 


●自在棚のサイズを間違えて入れていませんか?

 機種によっては自在棚のサイズは2 種類あり、奥行の狭いほうが上の段になります。   

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●チルドケースフタが上段チルドケースに乗り上がり、ドアポケットに当たっていませんか?

上段チルドケースにギリギリ入る高さのある食品を入れケースを閉めると、食品とチルドケースフタが干渉しガイドが外れる可能性があります。このまま閉めると写真の様にチルドケースフタが上段チルドケースに乗り上がった状態になります。

●ガイドが外れた状態

●チルドケースフタが乗り上がった状態で扉を閉めると半ドアの状態になります。


●ガイドの戻し方

チルドケースフタが乗り上がってしまった場合は、上段チルドケースを全開に引き出してから、もとに戻してください。

 


戻す際には、
ガイドが溝に入っているか必ず確認してください。



チルドルームフタが正しく戻っている状態です。




扉が閉まっていない(閉まっているように見えても開いていることがあります)

扉を閉めると他の扉が一瞬開く場合、きちんと閉まらない原因にもなります。
「扉を閉めると他の扉が一瞬開く」をご参照ください。


修理受付窓口
■Web修理受付
  インターネットからのご依頼はこちらからお願いします。
■東芝生活家電ご相談センター
 0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
 0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)


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