以下の確認・処置をしてください。
改善されない場合は、お買い上げの販売店、または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。
修理は、ウェブページ「WEB修理受付(出張修理) 」からもご依頼いただけます。
●電源の確認
・主幹又は分岐ブレーカーが切れていませんか
ブレーカーを入れてから、運転開始してください。
・電源プラグを差し込んだ直後ではありませんか
運転開始までに3~8分かかります。運転開始から10分程度待ってから、もう一度運転を開始してください。
・電源プラグがコンセントから抜けていませんか
電源プラグをコンセントに差し込んでください。差し込んだ後は、3~8分待ってから、運転を開始してください。
・運転を停止した直後ではありませんか
停止後3分間は運転しません。停止後4分程度たってから、運転を開始してください。
●リモコンの確認
・リモコンの電池が切れていませんか
すべての乾電池を新しい乾電池に交換してください。
リモコンの乾電池が切れていると、リモコンで操作できません。
・リモコンの乾電池を交換した後に、「リセットボタン」を押しましたか
乾電池を交換した後は、誤動作を避けるためにリセットが必要です。「リセットボタン」を押してから、操作してください。
・リモコンの乾電池の向き(+・-)は正しいですか
乾電池の向きが誤っていると、動作しません。正しく入れ直してください。
・リモコン送受信部を、室内機送受信部に向けて操作しましたか
送受信できる距離は、室内機送受信部の真正面で約7mです。斜め位置から操作すると、送受信できる距離が短くなります。リモコン送受信部を室内機送受信部に向け、送受信できる範囲内でリモコンを操作してください。
その他
・入タイマー予約を設定していませんか
運転中に入タイマー予約をすると、運転が止まります。
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また、サポート情報改善のためご意見、ご感想をお聞かせください。