Q[C5]が表示された/水が給水されない/少しずつしか給水されない

A

●水栓が閉じていませんか?


→水栓を開けてください。



●水道が凍結したり断水していませんか?


→確認してください。


⇒ 点検後ふたを一度開閉し、[スタート/一時停止]ボタンを押してください。


→解決しましたか? 
 はい  
いいえ



給水口のフィルターにゴミがたまっていませんか?


●給水口のフィルターにゴミがたまっていませんか?

(極端に水道水の給水量が少ない (毎分約3L以下)のときに表示が出ます。)


給水ホースを外し、給水口に取り付けられているフィルタを歯ブラシなどで清掃してください。

給水ホースを取り外す前に、水栓を閉めて下さい。また、給水ホース内の残水を雑巾などで受けて下さい。



⇒ 点検/清掃後ふたを一度開閉し、[スタート/一時停止]ボタンを押してください。


<水栓について>


●水栓メーカーによる洗濯機用水栓の場合でも適合しないものがあります。
日本電機工業会規格JEM1206 に準拠した水栓をご使用ください。
準拠しているかは水栓メーカーに、お問い合わせください。


●止水弁付きは、当社給水ホースと合わず接続しても水が出ないものが 一部ありますので、取り付け後に正常に給水できるか確認してください。


●緊急止水弁付洗濯機用水栓には、一部当社の継手と合わないものがあります。その場合、給水ホースが水栓側の弁を押すことができずに給水されません。



給水ホースが緊急止水弁を押しきれずに水の通る経路が確保できないことがあります。



→解決しましたか? 
 はい  
いいえ、問い合わせます。



お問い合わせ窓口
■東芝生活家電ご相談センター
 0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
 0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)




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