Qエアコンの使用中に室外機から湯気が出るのは故障ですか

故障ではありません。

外気温が低いときは室外機の熱交換器に霜が付くことがあり、暖房効果を高めるために、エアコンが霜取り運転をします。そのときに溶けた霜が蒸発するため、湯気が出ます。

焦げくさいなどの異臭を伴う白煙の場合は、故障の可能性があります。すぐに使用を中止し、お買い上げの販売店、または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。

修理は、ウェブページ「東芝家電出張修理サービスお申し込み」からもご依頼いただけます。