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以下の確認・処置をしてください。改善されない場合は、お買い上げの販売店、または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。
修理は、ウェブページ「東芝家電出張修理サービスお申し込み」からもご依頼いただけます。
● おまかせ自動運転またはecoモード運転になっていますか
人サーチセンサーは、おまかせ自動運転またはecoモード運転のときだけはたらきます。
● メニューの「人サーチ」が「あり」になっているか確認してください
詳しくは、取扱説明書をご覧ください。（取扱説明書のダウンロードは、こちら）
● メニューの「据付位置」が、使用しているエアコンの位置と合っているか確認してください
詳しくは、取扱説明書の「リモコンの設定のしかた」をご覧ください。（取扱説明書のダウンロードは、こちら）
● 風あて・風よけの設定を確認してください
部屋のレイアウトなどによって、希望どおりにならないことがあります。その場合は、手動で風向きを調節してください。詳しくは、取扱説明書をご覧ください。（取扱説明書のダウンロードは、こちら）
● 以下の状況では、人サーチセンサーが正確にはたらかないことがあります
- 人がじっとしているとき
- 人の動きが小さかったり、少なかったりする場合（乳児など）
- エアコンに背を向けているとき
- 肌の露出が少ない場合
- 人の動きが家具などで隠れているとき
- 室温が高いとき
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また、サポート情報改善のためご意見、ご感想をお聞かせください。
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