A
- 電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれていますか?
→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
解決しましたか?
はい いいえ
- コードは確実に接続されていますか?
→充電用コードを充電台に差し込んでください。(VC-NXタイプ)
解決しましたか?
はい いいえ
- 本体は確実にダストステーション(VC-NXSタイプ)・充電台(VC-NXタイプ)に接続されていますか?
※充電する際には置く向きが決まっております。TOSHIBAのロゴがダストステーション・充電台側になるように置いてください。
→本体をダストステーションにセットしてください。(VC-NXSタイプ)
→本体を充電台にセットしてください。(VC-NXタイプ)
解決しましたか?
はい いいえ
- 充電端子に異物が付着していませんか?
→本体とダストステーションの充電端子を乾いた布でふき取ってください。(VC-NXSタイプ)
→本体と充電台の充電端子を乾いた布でふき取ってください。(VC-NXタイプ)
解決しましたか?
はい いいえ
- 長期間、本体を充電しない状態で放置したり、満充電になる前に使用を繰り返していませんか。
→バッテリーが劣化し、バッテリー交換が必要な場合があります。お買い上げの販売店、または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。
解決しましたか?
はい いいえ、問い合わせます。
お問い合わせ窓口
■東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また、サポート情報改善のためご意見、ご感想をお聞かせください。