Q「ピカッとライト」が点灯しない、すぐ消える

A

VC-CLXシリーズ、VC-CLWシリーズの一部の機種で付属している「ピカッとライト」はヘッドの回転が止まることで「ピカッとライト」が点灯しなくなることがあります。
ヘッドの回転部に大きなゴミや髪の毛などが絡んでいると、回転が止まってしまう事があります。その時は「ピカッとライト」は点灯しません。

ヘッドの回転部をお手入れしていただくことで、ヘッドの回転部が回転し「ピカッとライト」も点灯するようになります。

※ヘッドに大きなゴミが絡んで、回転部が回転しない状態で運転開始すると「ピカッとライト」が一瞬点灯してすぐに消灯します。

正常な状態

大きなゴミが絡んだ状態
回転部に大きなゴミが絡んだことで安全保護で回転部の回転がとまり、「ピカッとライト」が消灯します。

糸ゴミが絡んだ状態
回転部両端に糸ゴミ等が絡んだことで安全保護で回転部の回転がとまり、「ピカッとライト」が消灯します。
髪の毛の場合でも同じように絡むことがあります。

(回転部を取り外した状態)

※お手持ちの機種によってヘッド、回転部の形状は異なります。
例としてCLW32搭載ヘッドの写真を使用しています。

回転部のお手入れは下記動画を参考にお手入れしてください。

お手入れ方法

対象機種
VC-CLW33,CLW32,CLW31
※VC-CLS11,CLS12に「ピカッとライト」は付属していません

対象機種
VC-CLX72,CLX52,CLX51

対象機種
VC-CLX73

お問い合わせ窓口
■東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)

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