Q電源を入れても運転しない/運転が途中で止まる(スティック型コードレス)

A
故障でなくても「本体が運転しない/運転が途中で止まる」ことがあります。
次の点を調べたうえで、必要な処置をしてください。


また、お買い上げ時は電池が十分充電されていません。
ご使用前に、必ず満充電になるまで充電してからお使いください。


  1. AC アダプターが接続されていませんか?
    又は、充電台に乗せた状態でありませんか?
    →使用するときは、本体からプラグを抜いてください。
     充電台の場合は充電台に乗せた状態では運転できません。


  2. 充電後、本体からプラグをはずした直後や、本体を充電台からはずした直後は運転できません。
    →約3秒間お待ちください。


  3. 室温に注意してください。
    →室温が低いまたは高い場所では正常に充電されない場合があります。
     5℃以上35℃未満の環境で充電して下さい。


  4. 自動停止装置が働いていませんか?
    →一部の機種ではヘッド(床ブラシ)を床面から浮かすと自動停止装置が働き、安全の為に回転部が止まります。
     ヘッド(床ブラシ)を持ち上げた後、ゆっくり下ろしてください。

    該当機種
    VC-CL1200_CL1300_CL1400_CL1500
    VC-CL200_CL300_CL400_CL500
    VC-CL410_CL420
    VC-CLF1_CLH200_CLV01
    VC-JCL30_JCL10000
    VC-CLX50_CLX40BK_CLX30
    VC-CLX51_CLX52_CLX72




  5. ダストカップがゴミでいっぱいになったり、延長管・床ブラシにゴミが詰まったりしていませんか?
    →本体・ヘッド(床ブラシ)のモータおよびバッテリーの過熱を防ぐため、保護装置が働いています。お手入れしてください。
    お手入れ実施しても運転しない場合は、涼しい場所に約1時間置いてください。
    保護装置が解除され、再び使えます。

    各機種のお手入れ方法は取扱説明書をご覧ください。
    (取扱説明書のダウンロードは、こちら



  6. 正しく充電されていますか?
    →AC アダプターが接続を差し込み、充電ランプが『点滅』又は『点灯』しているのを確認し、充電が完了すると消灯します。
     充電時はランプが消灯するまで充電してください。




  7. お問い合わせ窓口
    ■東芝生活家電ご相談センター
     0120-1048-76(フリーダイヤル 通話料:無料)
     0570-0570-33(携帯電話・PHSなどから 通話料:有料)





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