Q冷房・暖房がききません（冷えない・暖まらない）

以下の確認・処置をしてください。

改善されない場合は、お買い上げの販売店、または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。
修理は、ウェブページ「東芝家電出張修理サービスお申し込み」からもご依頼いただけます。
 

◆室内◆
 

温度・風量・風向の設定は適切ですか

部屋を暖かくしたい場合は温度を今より高く、涼しくしたい場合は温度を今より低く設定してください。また、風量を強くし、風向ルーバーを、暖房時は下向き、冷房時は水平にしてください。
 

リモコンの風量設定が「しずか」や「微風」などになっていませんか

「しずか」や「微風」は風量が少ない為、設定温度になるまでに時間が到達しない事があります。風量を「自動風」などへ変更し利用してください。
 

エアフィルターがよごれていませんか

エアフィルターがよごれていると、冷暖房効果が弱くなります。
取り扱い説明書に従いエアフィルターのお手入れをしてください。
 

暖房時にルーバーの吹出口が上に向きすぎていたり、吹出口の近くに物があったりしませんか

暖かい（冷たい）空気が天井や物などに当たると、エアコンが暖かい（冷たい）空気をそのまま吸い込んでしまいます。そうすると、部屋が設定温度になったと見なし、それ以上暖める（冷やす）ことをしなくなります。
 

おまかせ自動運転、快眠運転、切タイマー運転などになっていませんか（機種によって異なります）

おまかせ自動運転、快眠運転、切タイマー運転などでは、冷暖房が弱いと感じることがあります。おまかせ自動運転、快眠運転、切タイマー運転などを解除してください。
 

パワーセレクトや静音運転で電流を制御する設定になっていませんか（パワーセレクト制御のある機種の場合）

パワーセレクトや静音運転で電流を制御すると、エアコンの能力を抑えて運転するため、冷暖房効果が弱くなることがあります。
 

除湿（ドライ）運転や送風運転になっていませんか

冷暖房運転に切り換えてください。
 

◆室外◆
 

室外機の吸入口や吹出口がふさがれていませんか

室外機の吸込口・吹出口が物などでふさがれていると、冷暖房効果が弱くなります。 室外機の近くに物や落ち葉、雪などがあれば取り除いてください。
 

◆その他◆