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Q電源を入れても運転しない／運転が途中で止まる（サイクロンクリーナー）

A
故障でなくても「本体が運転しない／運転が途中で止まる」ことがあります。
次の点を調べたうえで、必要な処置をしてください。

  1. ダストカップがゴミでいっぱいになったり、
    ヘッド（床ブラシ）にゴミが吸い付いていませんか？
    →モーターの過熱を防ぐため、本体保護装置が働いて止まります。
     お手入れを行ってください。
     お手入れ方法は下記をご覧ください。

    フィルターレスサイクロン式 該当機種
    VC-C3_C3A_C3AE1
    VC_C4_C4A_C4S_C4AE2
    VC-C6_C6A_C6AE4
    VC-C7_C7A
    VC-CF30_CF31_CF32
    VC-CF20A_CF21A_CF22A

    ●ダストカップのお手入れ方法


    ●ヘッド（床ブラシ）のお手入れ方法




    サイクロン式
    該当機種
    VC-SG900X_SG700X_S600X_SG910X_SG710X_S610X
    VC-SG920X_S620X_SG930X_S630X_SG940X_S640X
    VC-KSG71_BK750X_BK760X_S780J
    該当機種
    VC-SG900X_SG700X_S600X
    VC-SG910X_SG710X_S610X
    VC-SG920X_S620X
    VC-SG930X_S630X
    VC-SG940X_S640X
    VC-KSG71_BK750X_BK760X_S780J

    ●ダストカップのお手入れ方法


    ●ヘッド（床ブラシ）のお手入れ方法


  2. ホース・伸縮延長管にゴミがつまっていませんか？
    →モーターの過熱を防ぐため、本体の保護装置が働いて止まります。
     延長管、ホースを外して詰まったゴミを
     割りばしなどで取り除いてください。

    【ホース内につまったゴミを取りたい場合はここをクリック】

  3. ecoモード使用中にヘッド（床ブラシ）を床面から離していませんか？
    →節電ストップ機能により運転が一時停止しています。
     床面に付けると運転を再開します。

  4. 電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれていること。
    ホースが本体にしっかり差し込まれていることをご確認ください。



 改善されない場合はお買い上げの販売店、
 または 東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。



お問い合わせ窓口
■東芝生活家電ご相談センター
　0120-1048-76（フリーダイヤル 通話料：無料）
　0570-0570-33（携帯電話・PHSなどから 通話料：有料）


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