Q[アプリ]炊飯器：ときどきアプリがつながりにくい・途切れる

ときどきアプリに炊飯器がつながりにくいときや途切れたりする（オフラインになる）場合は、炊飯器が無線LANルーターと通信できていない、もしくはインターネットに接続できていないと考えられます。

このとき、炊飯器の上面に表示されている無線LANマークが点滅している状況となります。（無線LANマークの位置）

以下のチェックポイントを確認してください。

上図➀の部分、炊飯器と無線LANルーターがつながっていません。以下を確認してください。

○鉄筋コンクリート製の家屋など、間に遮蔽物があり、電波が届きにくい

　

よくあるご質問：家電の設置場所に無線LANルーターの電波が届くか確かめる を参考に、炊飯器の設置場所に電波が届いているかを確認し、無線LANルーターの設置場所を電波の届く場所に変えてください。

○他の電気製品の電波の影響を受け、つながりにくい

　

電子レンジなど他の電気製品を使っていないときに再度確認してください。

○無線LANルーターの電源がOFFになっている

　

無線LANルーターの電源がONとなっており、正常に動いているか確認してください。

上図②の部分、無線LANルーターがインターネットに接続できていません。

スマートフォンやパソコンなどを無線LANルーターに接続し、正常に無線LANルーターがインターネットにつながっているか確認してください。つながっていない場合は、無線LANルーターを確認する、もしくはプロバイダにお問い合わせください。

□無線LANマークの位置