Qタッチキー・タッチパネルが反応しない

A
  • キーロックがかかっていませんか(キーロック機能搭載機種の場合)。
    キーロックの解除方法は取扱説明書をご覧ください。RC-10VST/18VST,RC-10VXT/18VXTは《関連するご質問》からでもご覧いただけます(下までスクロールすると《関連するご質問》があります)。
  • 電源プラグはコンセントに差し込まれていますか。
  • 内釜は本体にセットされていますか。
  • 手や指がぬれていませんか。
  • 操作部に水分や異物・汚れが付いているときは、やわらかい布で拭き取ってください。
  • 操作部(ふた)にもの(布巾やタオルなど)を置いている場合は取り除いてください。
  • 操作部(ふた)にシールを貼っていませんか。
  • キーの真ん中を指の腹で軽くタッチしてください。
  • キーをタッチしていますか。□(四角)や〇(丸)で囲まれた表示がタッチキーです。
  • 同時に二つ以上のキーをタッチしても反応しません。
  • 表示部に「C〇〇」や「F〇〇」などの表示が出ていませんか。
    対処方法は《関連するご質問》からご覧いただけます(下までスクロールすると《関連するご質問》があります)。
  • 周囲の温度、湿度、お使いいただくかたの体調、近くの電気製品の動作状態により、反応が変わる場合があります。
以上を点検の上、症状が改善しない場合は、ご使用を中止し、電源プラグを抜いてお買い上げの販売店または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。

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