A
通信環境のよい場所で以下を確認してください。
- ホーム画面の家電のアイコンをタップしても開かない場合は以下をお試しください。
アプリ画面を下にプル（画面を指で押しながら下にずらす）して指を離す。
→ 再度通信して、データの更新が行われます。 - 上記で解消されない場合や、アプリは起動するが画面が真っ白になっている等の場合は、アプリを再起動してみてください。
- それでも解消されない場合は、アプリを一旦アンインストールし、再度App Store／Google Playからダウンロード・インストールして、お使いのログインID（メールアドレス）でログインしてみてください。
ログインするとアンインストール前の状態になります。
※本ページに表記されている各社商標については こちら をご確認ください。
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また、サポート情報改善のためご意見、ご感想をお聞かせください。
関連するご質問
